Términos y Condiciones de Uso
Fecha de entrada en vigor: 15 de febrero, 2026
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1. Información General
Avila Store es una plataforma de comercio electrónico dedicada a la venta de productos importados y de última generación en las categorías de Belleza, Hogar, Niños y Tecnología. Nuestra misión es ofrecer una experiencia cercana y confiable, respaldada por una atención comprometida.
2. Uso del Sitio Web
El usuario se compromete a utilizar el sitio únicamente para fines legítimos. Queda prohibido el uso del sitio para actividades fraudulentas, el envío de contenido malicioso o cualquier acción que afecte la operatividad de nuestra plataforma tecnológica.
3. Precios y Productos
- Exactitud: Nos esforzamos por mostrar los productos con la mayor precisión posible. No obstante, las imágenes son referenciales y pueden variar ligeramente del producto físico.
- Precios: Todos los precios están sujetos a cambios sin previo aviso. Los precios finales se confirmarán en el momento del «checkout» o pago.
- Disponibilidad: El stock de los productos es limitado. En caso de que un producto adquirido no esté disponible, Avila Store se pondrá en contacto con el cliente para ofrecer un cambio o el reembolso correspondiente.
4. Proceso de Pago
Utilizamos pasarelas de pago seguras para garantizar que su información financiera esté protegida. Al realizar una compra, usted declara que es el titular de la tarjeta o medio de pago utilizado y que cuenta con los fondos necesarios.
5. Políticas de Envío
En línea con nuestra promesa de una atención rápida, los pedidos se procesan en un plazo de [Insertar número, ej. 24 a 48 horas] días hábiles.
- Los tiempos de entrega finales dependen del destino y del proveedor logístico.
- Avila Store no se hace responsable por retrasos causados por direcciones incorrectas proporcionadas por el cliente o factores externos fuera de nuestro control.
6. Cambios y Devoluciones
- El cliente dispone de [Insertar número, ej. 7 días] días calendario tras recibir el producto para solicitar un cambio por defecto de fábrica.
- El producto debe estar sin uso, en su empaque original y con todos sus accesorios.
- Por razones de higiene, ciertos productos de la categoría de Belleza y Cuidado Personal no admiten devolución una vez abiertos.
7. Propiedad Intelectual
Todo el contenido de este sitio (logos, textos, imágenes de productos, diseños) es propiedad de Avila Store o de sus proveedores y está protegido por las leyes de propiedad intelectual. Queda prohibida su reproducción sin autorización previa.
8. Limitación de Responsabilidad
Avila Store trabaja constantemente para innovar y mejorar su servicio, pero no garantiza que el sitio esté libre de errores técnicos temporales. No nos hacemos responsables por daños indirectos derivados del uso de la plataforma o de la imposibilidad de acceder a ella.
9. Modificaciones de los Términos
Nos reservamos el derecho de actualizar estos Términos y Condiciones en cualquier momento para adaptarnos a nuevas leyes o mejoras en nuestro modelo de negocio. Los cambios serán publicados en esta misma página.
10. Contacto
Para cualquier duda sobre estos términos o para recibir la atención cálida que nos caracteriza, puede contactarnos a través de:
- WhatsApp / Teléfono: 936 437 244
- Correo Electrónico: [Insertar Correo]